Cartão de Crédito

Caso seja apresentado algum erro e não seja possível concluir a compra, o PagSeguro enviará um comunicado via email para o cliente copiando a Vinea, informando a recusa. Para compras realizadas com cartão de crédito, geralmente os problemas podem ser:

Falta de Limite de Crédito Disponível;
Cartão Bloqueado para Compras Online;
Incoerência: Dados insuficientes ou inconsistentes para que o pedido seja enviado à operadora do cartão.

IMPORTANTE:

· Leve em consideração o valor TOTAL da compra e NÃO somente o valor da parcela. Esse valor deve estar dentro do limite disponível do cartão de crédito.  

· Por questão de privacidade não são dispostas a Vinea informações sobre os motivos do cancelamento por problemas no cartão. Para que você tenha maiores informações sobre o problema é necessário que entre em contato com a OPERADORA DE CRÉDITO de seu cartão.

· Todo pedido que resultar em problemas será cancelado. Havendo interesse em prosseguir com a compra, será necessário refazer o pedido em nosso site ou se preferir, entre em contato conosco através do email: crc@vinea.com.br

Boleto

O boleto poderá ser pago em qualquer rede bancária, casa lotérica ou internet banking, sempre respeitando o prazo de vencimento. Até o prazo de vencimento do boleto estarão reservados aos clientes produto(s) e promoções adquiridas. Após vencimento do boleto, a compra será cancelada.